SMS transactionnel & OTP
SMS transactionnel : informez vos clients au moment exact où ça compte
Confirmation de commande, rappel de rendez-vous, alerte de paiement, code de vérification : un SMS part automatiquement à chaque événement de votre activité.
Avantages
Déclenché automatiquement
Votre application appelle l'API au bon moment : le SMS est transmis à l'opérateur immédiatement.
Codes OTP
Vérification de numéro, connexion en deux étapes, validation de paiement.
Expéditeur identifiable
Vos clients reconnaissent votre nom et font confiance au message.
Statut de livraison
Chaque SMS a un statut, et les rejets certains sont remboursés automatiquement.
Exemples
Exemples de SMS transactionnels
Des modèles à adapter à votre activité. Les noms d'expéditeur sont fictifs.
SMS transactionnel ou SMS marketing : quelle différence ?
Un SMS marketing cherche à provoquer un achat ou une visite : il est envoyé à un groupe de clients, au moment que vous choisissez. Un SMS transactionnel répond à une action ou à un événement précis concernant une seule personne : une commande passée, un paiement reçu, un rendez-vous à venir, une connexion à sécuriser.
Le SMS transactionnel est attendu par son destinataire. Il renforce la confiance, réduit les appels au service client et limite les rendez-vous manqués.
Envoyer des codes OTP par SMS
Votre application génère un code aléatoire, l'envoie par SMS via l'API SMS Gold, puis compare le code saisi par l'utilisateur. Vous gardez la maîtrise totale de la logique de sécurité.
- Code de 6 chiffres généré côté serveur.
- Validité courte (5 à 10 minutes) et nombre d'essais limité.
- Délai minimal entre deux demandes pour un même numéro.
- Code stocké sous forme d'empreinte (hash), jamais écrit dans les logs.
Deux façons d'envoyer
Automatiquement, depuis votre site, votre logiciel ou votre application, grâce à l'API REST : une requête HTTP par SMS, avec des exemples en PHP, Python, Node.js et cURL.
Ponctuellement, depuis l'interface web : par exemple pour prévenir un groupe de clients d'une fermeture exceptionnelle ou d'un changement d'horaires.
Questions fréquentes
Puis-je envoyer des codes OTP (codes de vérification) ?
Oui. Votre application génère le code, l'envoie par SMS via l'API SMS Gold, puis le vérifie de son côté. Le SMS part immédiatement après votre requête, avec votre nom d'expéditeur.
En combien de temps le SMS est-il envoyé ?
Le SMS est transmis à l'opérateur dès la réception de votre requête. Le délai de réception dépend ensuite du réseau et de la disponibilité du téléphone du destinataire (allumé, couvert par le réseau).
Faut-il savoir programmer pour envoyer des SMS transactionnels ?
Pour des envois automatiques, un développeur doit connecter votre application à l'API : quelques lignes de code suffisent. Pour des envois ponctuels, l'interface web ne demande aucune compétence technique.
Que se passe-t-il si un SMS n'est pas envoyé ?
Si l'opérateur rejette l'envoi de façon certaine (numéro invalide, service injoignable), le crédit est remboursé automatiquement sur votre compte. En cas de coupure réseau pendant l'envoi, le crédit n'est pas remboursé car le SMS a pu être transmis.
Vers quels réseaux mobiles puis-je envoyer des SMS ?
SMS Gold achemine vos SMS vers les abonnés Orange, MTN et Moov en Côte d'Ivoire. Vous importez vos contacts sans vous soucier de leur opérateur.
Automatisez vos notifications par SMS
Créez votre compte, générez votre clé API et envoyez votre premier SMS transactionnel depuis votre code.