Solution finance & assurance
Le SMS pour les banques, la microfinance et les assurances
Alertes, échéances, codes de sécurité et informations clients : des messages fiables, envoyés sous un nom d'expéditeur vérifié, depuis vos systèmes ou depuis l'interface web.
Avantages
Alertes en temps réel
Dépôt, retrait, virement, décaissement : prévenez le client dès que l'opération est enregistrée.
Échéances respectées
Les rappels avant échéance aident vos clients à rembourser à temps.
Codes de sécurité
Codes OTP pour la connexion aux services en ligne et la validation des opérations.
Expéditeur contrôlé
Seuls vos noms d'expéditeur validés peuvent être utilisés sur votre compte.
Exemples
Exemples de SMS pour la finance
Des modèles à adapter à votre activité. Les noms d'expéditeur sont fictifs.
Des messages qui renforcent la confiance
Dans les services financiers, chaque message doit être clair, exact et immédiatement identifiable. Une alerte envoyée au bon moment rassure le client, réduit les appels au service client et aide à détecter une opération suspecte.
- Alertes de dépôt, retrait et virement.
- Rappels d'échéance de crédit et de cotisation.
- Codes OTP pour l'accès aux services en ligne.
- Informations de service : fermeture d'agence, nouveau produit, mise à jour de dossier.
Intégration à vos systèmes
Votre équipe technique ou votre éditeur de logiciel bancaire connecte vos applications à l'API REST SMS Gold : chaque événement déclenche l'envoi du SMS correspondant. Les clés API sont révocables à tout moment et peuvent être séparées par application.
Vous restez responsable du contenu de vos messages et de la gestion de vos données clients, conformément à la réglementation applicable à votre activité.
Bonnes pratiques de sécurité
Pour protéger vos clients contre la fraude :
- N'incluez jamais de mot de passe ou de code confidentiel permanent dans un SMS.
- Rappelez que vous ne demanderez jamais un code par téléphone.
- Utilisez toujours le même nom d'expéditeur, pour que vos clients repèrent les imitations.
Questions fréquentes
Mes données et celles de mes contacts sont-elles protégées ?
Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS), les clés API sont révocables à tout moment et vous pouvez activer la double authentification sur votre compte. Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Le traitement est conforme à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données personnelles.
Puis-je envoyer des codes OTP (codes de vérification) ?
Oui. Votre application génère le code, l'envoie par SMS via l'API SMS Gold, puis le vérifie de son côté. Le SMS part immédiatement après votre requête, avec votre nom d'expéditeur.
Pouvons-nous obtenir un devis pour de gros volumes ?
Oui. Les prix publics descendent jusqu'à 12 FCFA par SMS à partir de 100 000 SMS. Au-delà de 1 000 000 de SMS, contactez-nous pour une proposition adaptée.
Vers quels réseaux mobiles puis-je envoyer des SMS ?
SMS Gold achemine vos SMS vers les abonnés Orange, MTN et Moov en Côte d'Ivoire. Vous importez vos contacts sans vous soucier de leur opérateur.
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